Q&A Ｑ１．このソフトはいったい何をするソフトなのですか？ A．　このソフトは、重要なファイルや第三者に知られたくないデータなどを暗号化するためのソフトです。 Ｑ２．復号化できません。 この問題のよくある原因として、３つ挙げられます。 ①暗号化の宛先が異なっている ②ver.1.03以前のバージョンの『VSC-P2P』で履歴管理された暗号化ファイルを『CIPHERON Media X Edition』で復号化しようとした ＜考えられる原因と解決策①＞ 暗号化の際に、暗号化の相手が間違っていた、もしくは復号化する鍵が間違っている可能性があります。 上のように暗号化相手が選択されて暗号化が行われていた場合、太郎・次郎・三郎しかその暗号化ファイルを復号化ができません。一度暗号化し直したファイルを取得して復号化を行ってみてください。 ＜考えられる原因と解決策②＞ 『VSC-P2P』は旧バージョンの『VSC-P2P』と互換性がありますが、ver.1.03以前のバージョンの『VSC-P2P』とは“暗号化ファイルの履歴管理”の互換がありません。 そのため、1.03以前のバージョンの『VSC-P2P』で暗号化されたファイルを、『CIPHERON Media X Edition』で復号化する際は、履歴管理されていない暗号化ファイルでやりとりを行ってください。 Ｑ３．宛先やファイルを複数一括して選択したいのですが、どうすればよいですか？ 宛先やファイルを選択する際に、Ctrlキーを押しながら選択してください。 Ｑ４．暗号化するとファイルのサイズが大きくなったのですが、どうしてですか？ A．　暗号化を行った際の情報が加えられているため、暗号化を行うと数byteだけファイルサイズが大きくなります。 Ｑ５．［暗号化ファイルをメールに添付する］を押しても、メールソフトが起動しないのですが、なぜですか？ A．　自動起動対応はMAPI対応のメールソフトのみとなっています。そのため、Hotmailなどのwebメールや、Notesなどのグループウェアではこの機能は使用できません。手動でメールソフトを起動してください。対応メールソフトについては、こちら をご覧ください。 Ｑ６．エクスプローラ上でマウスの右ボタンをクリックした際に表示されるメニュー（「CIPHERONで暗号化する」 etc.）が表示されないのですが、どうしてですか？ A．　登録にはアドミニストレータ権限が必要です。 Ｑ７．エクスプローラ上でマウスの右ボタンをクリックした際に表示されるメニュー（「CIPHERONで暗号化する」 etc.）が消せません。 A．　オプションで“右クリックメニューのCIPHERONの操作を削除する”にチェックを入れてください。また、ソフトを削除する際も、必ず事前にこの操作を行ってください。 Ｑ８．暗号化ファイルを圧縮できません。 A．　暗号化ファイルは、ソフトによっては圧縮することはできませんが、暗号化ファイルを圧縮してもファイルサイズは小さくなりません。また、ファイルが壊れることがあるので暗号化ファイルの圧縮はしないでください。ファイルサイズを小さくしたい場合は、先に圧縮をかけてから暗号化を行ってください。